Facebook 偷菜引發的爭議至今餘波盪漾，今天最新的相關新聞是台北市的學校也開始禁止使用 Facebook ，因而造成部分教師的反彈。新聞標題下的是”學校禁facebook 被罵管太多”，對此我個人相當不以為然。公私部門想要管理 Facebook ，甚至是所有網路使用行為，並不是管太多，甚至是絕對必要的作為。但是片面性的全面禁止，顯示出的是主管單位對於問題的不瞭解，或者該說是不關心。
Facebook註 對於工作(效率)的影響是好是壞，至今仍有相當的爭議。甚至一些提出數據的研究報告，正反兩方的意見都有。其實這倒也沒甚麼好奇怪的，就是因為有爭議，才會有這麼多不同的研究報告，不是嗎？我在此不想討論 Facebook 究竟是好是壞這種永遠沒有正確答案的議題。我只能說人不是可以線性預測的”工具”，而且現在大部分的工作也不是線性的工作。工作時間長短跟產出的質與量不是正比的關係，而且短期的工作效率跟長期的工作效率也不全然是正比的關係。更重要的是每個人都不同，每個團隊的文化也不同，所以 Facebook 所產生的影響也會不同。
以積極面來說，如何利用 Facebook 幫助業務的進行，是主管單位必須加以好好思考的。而在消極的那面，則包含如何處理 Facebook 所引起的問題(如時間與資源的”過度”浪費、機密資料的外洩等)。 對絕大多數的企業而言，Facebook 不是一個要或不要的選擇題，而是要如何面對的申論題。此外，員工上班時間效率不彰，更不會是因為 Facebook 單一因素所造成，員工對於工作的投入程度不高或許才是主因。如果倒因為果，不但徒勞無功，甚至可能造成反效果。今天禁了 Facebook ，明天還有 Plurk (我個人認為經營 Plurk 所需花費的時間不會少於 Facebook )。就算能禁的都禁了，最終也無法禁止員工神遊。就像有人說過，你可以關住我的身體，但是關不住我的思想。如果把工作搞的像坐牢，限制再多也是無法提升工作效率。反之，如果公司能夠提供員工積極工作的動機，員工自然不會過度分心於工作之外的事物。更何況適當的休閒(包含工作中)，對於所有的工作者都是有其正面的意義。
說了這麼些看似不著邊際的話，只是期望各公私部門的主管單位能夠先改變 Facebook 就是萬惡罪魁的偏見。唯有如此，才有辦法真正面對問題，解決問題。
註：Facebook 在此可以看做是所有 Web 2.0 相關網站的代名詞，甚至可以看做所有傳統上非工作相關的資訊系統。
相關連結：
網誌管理員已經移除這則留言。
回覆刪除